Legendario liderazgo global

Cuando escoge una empresa de franquicia, la experiencia resulta clave y el liderazgo de IHG cuenta con décadas de conocimiento en el sector para ayudar a impulsar los negocios. Buscando constantemente mejores medios para apoyar sus inversiones, el deseo de acelerar el crecimiento positivo para usted y también para IHG es lo que motiva a nuestros líderes.

 

Historia de IHG

Historia de IHG

IHG cuenta con un pasado rico y destacable que se remonta a la creación de la Cervecería Bass en 1777. Descubra la historia de IHG y la tradición de las marcas con las que operamos en nuestro sitio corporativo.

Visión estratégica de IHG

Visión estratégica de IHG

Nuestra estrategia se centra en la creación de valor mediante el desarrollo de marcas preferidas, la elaboración de propuestas superiores para propietarios, el fortalecimiento de nuestro programa de lealtad y la generación de ingresos a través de canales directos de bajo costo. Nuestra cartera definida, junto con la ejecución disciplinada de nuestra estrategia y  el compromiso de hacer negocios a conciencia, se diseñaron para alcanzar crecimientos netos líderes en la industria a mediano plazo.

Los componentes individuales del modelo estratégico de IHG son la clave de nuestro éxito, y siguen alineándose con nuestra organización para centrarnos en las iniciativas estratégicas más importantes y mantener nuestro compromiso con la hospitalidad verdadera. Los componentes del modelo estratégico son:

Desarrollar y potenciar el negocio

  • La escala proporciona importantes ventajas en la industria hotelera a nivel global y nacional.  IHG utiliza la experiencia en su cartera, junto con su profundo conocimiento de mercados atractivos y se centra en los segmentos con mayores oportunidades para impulsar eficiencias significativas, lo que genera una mayor capacidad operativa y, a la larga, márgenes más altos. 

Fortalecer el programa de lealtad

  • Contar con un programa de lealtad atractivo y diferente, que se adapte a las necesidades de nuestros huéspedes, es fundamental para el éxito continuo de IHG.  En IHG Rewards Club innovamos constantemente para entablar relaciones para toda la vida con nuestros huéspedes.  Esto crea una fuente de ingresos sostenible a largo plazo y convierte a los viajeros previamente no afiliados en fervientes promotores de nuestras marcas.

Mejorar la generación de ingresos

  • Mediante el esfuerzo por impulsar las ventas a través de nuestros canales directos, IHG maximiza el ingreso para nuestros propietarios, ya que estos canales son menos costosos que los intermediarios externos. La innovación digital y tecnológica, además de marcas sólidas y una lealtad atractiva, son clave para garantizar que IHG continúe generando ingresos de manera efectiva.

Elaborar la propuesta para propietarios

  • Dentro de nuestro modelo comercial de activos esenciales, para IHG es vital mantener relaciones con propietarios de larga data y entablar nuevas relaciones con propietarios constantemente. Nuestro destacado soporte operativo, las marcas preferidas, las ofertas de franquicias líderes en la industria y la inversión continua en innovación impulsan propuestas convincentes para propietarios y generan altas ganancias. 

Optimizar nuestra cartera de marcas preferida para propietarios y huéspedes

  • A medida que se intensifica la competencia, los canales de distribución proliferan y las exigencias de los consumidores aumentan, por eso, desarrollar activamente una sólida cartera de marcas preferidas y distintivas para propietarios y huéspedes es fundamental para el éxito y futuro crecimiento de IHG. 

Liderazgo en América de IHG

Richard Solomons

Keith Barr, director ejecutivo

  • Director ejecutivo desde junio de 2017
  • Más de 20 años de experiencia en la industria hotelera
  • Anteriormente, ocupó el cargo de director comercial desde mayo de 2013
  • Antes de mayo de 2013, Keith ocupó 4 años el puesto de director ejecutivo (Asia, Medio Oriente, África y China continental)
  • Keith se encargó del lanzamiento de HUALUXE

 Elie Maalouf           

Elie Maalouf, director ejecutivo de América

  • Director ejecutivo de América desde enero de 2015
  • Más de 15 años de experiencia en la industria hotelera dentro de un modelo principalmente de franquicias en HMS Host Corporation, donde se desempeñó como director ejecutivo, presidente y miembro de la junta.
  • Recientemente, trabajó como asesor sénior de empresas internacionales en sectores turísticos, hoteleros e inmobiliarios en McKinsey & Company
Joel Eisemann

Joel Eisemann, director de desarrollo

  • Director de desarrollo desde octubre de 2011
  • Más de 29 años de experiencia con Marriott International
  • Responsable de todas las actividades de desarrollo y remodelaciones, como también de atraer y apoyar a propietarios y franquiciados para que continúen desarrollando la distribución y preferencia de la marca de la compañía
Colleen Keating

Colleen Keating, directora de operaciones

  • Se une a IHG como directora de operaciones en abril de 2018
  • Más de 25 años de experiencia en liderazgo operativo
  • Recientemente, se desempeñó como vicepresidenta de operaciones en Davidson Hotels & Resorts, una de las compañías de puestos de gestión en el sector privado más importantes de la industria hotelera.
  • Previamente, trabajó 17 años en Starwood como jefa de sus operaciones de franquicia para Norteamérica. También lideró la región administrada por Starwood en Norteamérica.
 

Inversionistas

Inversionistas

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Responsabilidad corporativa

Responsabilidad corporativa

Apuntalar nuestro objetivo, estrategia, reputación y capacidad para ofrecer retornos superiores a largo plazo para los accionistas es nuestro claro compromiso para un negocio responsable.

Nos centramos en tres áreas: la cultura que creamos; la relación con nuestros hoteles, huéspedes y terceros; y nuestras comunidades locales.

Nuestra cultura

  • Estamos orgullosos de nuestra cultura respetuosa y responsable, que guía nuestras decisiones y el modo en que trabajamos, y respalda nuestro objetivo de ofrecer una verdadera hospitalidad a todos.

Nuestros hoteles

  • Desde nuestras operaciones hoteleras hasta nuestras relaciones con propietarios y cadenas de suministro, tenemos en cuenta todo el ciclo de vida del hotel al considerar cómo operar de la mejor manera y responsablemente.

Nuestras comunidades

  • Sabemos que hay una estrecha relación entre nuestro éxito y el bienestar de quienes trabajan en y cerca de nuestros hoteles, por eso buscamos oportunidades para ser un factor positivo. 

Prensa

Prensa

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Eventos de la industria

Eventos de la industria

    20 mar 2019 - 22 mar 2019
    Atlanta, GA
    13 may 2019 - 16 may 2019
    Las Vegas, NV
    19 may 2019 - 22 may 2019
    Las Vegas, NV
    23 sep 2019 - 26 sep 2019
    Phoenix, AZ